Guía de Trabajo con Leads Uso interno — Equipo Comercial · Abril 2026

Manual del Comercial — Landing IA 19,99 €/mes

Esta guía explica cómo leer la hoja de leads, cómo priorizar los contactos y cuál es el proceso exacto desde el primer contacto hasta que el cliente tiene su landing activa. Sigue los pasos en orden y usa los scripts como referencia.

1 — Cómo leer la hoja de leads
🔴 SIN WEB (prioritario)
172
Negocios sin presencia online. Máxima urgencia. Son los más fáciles de convencer porque no tienen nada y lo necesitan.
🟢 CREATOR + Plataformas
82
Coaches/creadores en Instagram y negocios con Wix/Squarespace. Alta motivación: pagan más por menos o usan Linktree.
⚪ WEB PROPIA — Murcia
464
Tienen web propia. Pitch: landing específica para campañas o para captar por redes sociales.
⚪ WEB PROPIA — Torrevieja
189
Misma lógica que Murcia. Zona con alta densidad de negocios de hostelería y turismo.

908 leads totales · Empieza siempre por las dos primeras pestañas.

Columnas clave de la hoja
Columna Qué contiene Para qué la usas
Teléfono Número directo del negocio Llamada en frío o WhatsApp inicial
Instagram Handle de la cuenta (@nombre) DM si no coges por teléfono
Tipo Lead SIN_WEB CREATOR WEB_PLATAFORMA WEB_PROPIA Define qué pitch usar
Pitch Sugerido Argumento de venta adaptado al tipo Tu punto de partida para la conversación
Estado Vacío al inicio Rellénalo tú: Contactado / Interesado / Cliente / Descartado
Notas Vacío al inicio Apunta aquí lo que te digan: "me llames el jueves", "no tiene dinero ahora", etc.
2 — Argumentarios por tipo de lead
SIN_WEB
"Sin web pierdes clientes que te buscan en Google todos los días. Por solo 19,99 €/mes te ponemos en el mapa con una landing profesional, sin permanencia y sin complicaciones."
WEB_PLATAFORMA
"Estás pagando Wix/Squarespace y al final no te diferencia de nadie. Nosotros te hacemos algo propio, más rápido, con IA y por menos dinero del que pagas ahora."
CREATOR
"Tu Linktree se queda corto. Una landing con tu dominio, tus colores y tu historia transmite muchísima más profesionalidad y convierte más seguidores en clientes."
WEB_PROPIA
"Tu web está bien, pero para campañas puntuales en redes o para captar por Instagram, una landing específica convierte mucho mejor. Puedes tenerla activa esta semana."
3 — El proceso de venta paso a paso
1
Primer contacto — llamada o mensaje
Llama al teléfono de la hoja. Si no coges, envía un WhatsApp o un DM de Instagram. Usa el Pitch Sugerido de la hoja como punto de partida, no como guión fijo.
Ejemplo teléfono:
"Hola, buenos días, soy [nombre] de EcomNet. Estamos ayudando a negocios de [ciudad] a tener presencia online por 19,99 €/mes con una landing profesional creada con IA. ¿Tienes un minuto para comentártelo?"
Tip: Si no hay respuesta en 48h, reintenta una vez por canal distinto (si llamaste → DM de Instagram). Después de 2 intentos sin respuesta → marca como "Sin respuesta" en la hoja y pasa al siguiente.
2
Respuesta positiva → pide WhatsApp o canal directo
Si el cliente muestra interés, pide su WhatsApp o el mejor canal para enviarle la información y cerrar. Así sales del canal frío (llamada/DM) a un canal directo donde es más fácil cerrar.
"Perfecto, te mando toda la información por WhatsApp para que lo veas con calma. ¿A qué número te la mando?"
3
Enviar información + link por WhatsApp
Manda el mensaje de cierre con el precio, lo que incluye, la garantía de 7 días y el link de suscripción. Sé directo y conciso: no más de 3 párrafos cortos.
"Hola [nombre], te paso la info que te comenté.

Con EcomNet tienes tu landing profesional por 19,99 €/mes, sin permanencia. La creamos con IA en menos de 48 horas desde que confirmas.

Tienes 7 días de prueba para pedir todos los cambios que quieras, sin coste. Después, cualquier ajuste puntual son 5 €.

Para activarla pincha aquí → [LINK]. Si tienes cualquier duda me dices."
Tip: Adjunta una captura o ejemplo de landing que hayamos hecho. Ver algo real cierra más que cualquier texto.
4
Confirmación del cliente con captura
El cliente confirma la suscripción y te manda la captura del pago o confirmación. En ese momento el sistema de EcomNet detecta automáticamente el nuevo cliente y registra todo lo necesario para arrancar. Marca el lead como "Cliente" en la hoja.
Importante: Si el cliente pregunta si puede pagar de otra forma o tiene alguna duda técnica, consúltanos antes de responder. No improvises con temas de pago o condiciones.
5
Confirmar al cliente que todo está en marcha
Manda un mensaje de cierre tranquilizador. El cliente acaba de pagar: que sepa que todo va bien y qué esperar.
"¡Perfecto [nombre]! Todo confirmado. En las próximas 48 horas recibirás tu landing para revisarla. Recuerda que tienes 7 días para pedir todos los cambios que quieras sin ningún coste. ¡Cualquier cosa me dices!"
6
Periodo de prueba — 7 días de modificaciones
Durante los 7 días siguientes el cliente puede pedir cambios libremente: colores, textos, fotos, secciones. Si tiene dudas o peticiones, nos las trasladas a nosotros y nosotros respondemos. No tomes decisiones técnicas tú solo.
Regla: Cualquier duda del cliente durante el proceso → primero consúltanos a nosotros, luego le respondes a él.
4 — Planes y precios (lo que ofreces)

Ofrecemos dos planes activos. El cliente elige en el momento de contratar.

¿Qué incluye? Plan Base
19,99 €/mes
Plan Premium
49,99 €/mes
★ MÁS COMPLETO
Landing profesional creada con IA
Lista en menos de 48 horas
Sin permanencia — cancela cuando quieras
7 días de modificaciones gratuitas al activar
Modificaciones tras los 7 días 5 € / cambio Ilimitadas ∞
Soporte prioritario por WhatsApp
Dominio propio incluido (ej. tunegocio.es)
Chatbot IA integrado en la landing
Informe mensual de visitas y rendimiento
Versión en inglés de la landing
Actualización estacional automática (Navidad, verano…)
SEO local optimizado cada mes
Precio mensual 19,99 €/mes 49,99 €/mes
Plan Base — Lo que vendes hoy
19,99 € / mes
El cliente paga 19,99 €/mes y obtiene su landing activa en menos de 48h.

Durante los primeros 7 días puede pedir todos los cambios que quiera sin coste: textos, colores, fotos, secciones, etc.

Pasado ese periodo, cada modificación puntual tiene un coste de 5 € (se factura en el momento de solicitarla).

Cómo argumentar el precio:
"Un café al día. Y a cambio tienes presencia profesional online los 365 días del año."
★ DISPONIBLE
Plan Premium — Para clientes exigentes
49,99 € / mes
Todo lo del Plan Base, más un paquete completo que convierte la landing en una herramienta de marketing real:

Modificaciones ilimitadas ∞ — sin coste por cambio, siempre.
Dominio propio incluido — ej. sucliente.es, sin que tenga que buscarlo ni pagarlo.
Chatbot IA — responde preguntas frecuentes en la propia landing, 24/7.
Informe mensual de visitas — cuántas personas entran, desde dónde, qué hacen.
Versión en inglés — ideal para negocios en Torrevieja o con clientes extranjeros.
Actualización estacional — cambiamos la landing en Navidad, verano, Black Friday…
SEO local optimizado — revisamos etiquetas y posicionamiento cada mes.
Soporte prioritario por WhatsApp — respuesta en menos de 24h.

Cómo argumentar el precio:
"Por 49,99€ al mes tienes todo: la landing, el dominio, el chatbot que responde por ti, un informe mensual de cómo va, la versión en inglés… y encima los cambios son ilimitados. Es el paquete completo para un negocio que quiere crecer de verdad."

Cuándo ofrecerlo:
— Cliente que ya tiene clientes extranjeros o está en Torrevieja.
— Negocios que cambian precios o servicios con frecuencia (peluquerías, estéticas, hostelería).
— Cliente que valora no tener sorpresas en la factura.
— El que pregunta: "¿y si luego quiero cambiar cosas?"
Objeciones de precio más comunes — cómo responderlas
Lo que dice el cliente Cómo lo giras tú
"Es que no sé si me va a servir…" Tienes 7 días para verlo funcionando sin arriesgar nada. Si no te convence, cancelas y punto. Sin permanencia.
"Tengo Wix y ya me funciona" ¿Cuánto pagas al mes? Con nosotros tienes algo propio, más rápido, y posiblemente más barato. ¿Lo comparamos?
"Lo pienso y te digo" "Claro, sin problema. ¿Te parece si te mando un ejemplo de landing de un negocio como el tuyo para que lo veas?" — Así no cierras la conversación.
"No tengo tiempo para gestionar eso" No tienes que gestionar nada. Nosotros lo hacemos todo. Tú solo nos dices si te gusta o si cambias algo.
"¿Y si luego quiero cambiar cosas?" Los primeros 7 días sin coste. Después, 5 € por cambio puntual. O si sabes que vas a cambiar con frecuencia, tenemos el Plan Premium: cambios ilimitados, dominio incluido y mucho más por 49,99 €/mes.
Regla de oro: Nunca improvises condiciones, descuentos ni prometas cosas que no están aquí. Si el cliente pide algo fuera de lo establecido → consúltanos antes de responder.